Información adicional importante.

1. SOBRE EL SERVICIO DE DELIVERY
Los pedidos se realizan con anticipación vía web o llamando a nuestro número de WhatsApp.
 
2. MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD
Por temas de seguridad sanitaria, los repartidores entregarán los pedidos en la puerta principal de la casa, condominio, edificio, empresas, etc. Es decir, el motorizado no ingresará ni subirá a los departamentos, áreas, torres, etc.
Con respecto a la preparación , empaque y entrega de los productos, garantizar que como empresa estamos cumpliendo con todos los protocolos de seguridad sanitaria. Por motivos de prevención y seguridad en el reparto, por el momento no se brindará el servicio de delivery a clínicas, hospitales u otros centros de salud.
 
Por precaución, recomendamos que el pago se realice con tarjetas de débito o crédito (PAGO POS).  Es importante que en casa el invitado se lave las manos antes y después de recibir el pedido y pagar.
 
3. SOBRE CAMBIOS
Los cambios o reclamos se aceptarán dentro del mismo día de la entrega del pedido. Informarnos vía WhatsApp en un plazo máximo de 3 días calendarios.

Por políticas de empresa no realizamos reembolsos. Pero puedes devolver y cambiar por otros productos de la tienda.

PLAZO DE CAMBIO PARA HEELS Y LATINO

  • Tiene un plazo de cambio de 15 días a partir de la fecha de entrega, para realizar el  cambio de sus zapatos de baile por defecto de fabrica. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. pasado este plazo no se realizan cambios.

CONDICIONES DE CAMBIOS

  • No se realizan cambios por medias pantys profesionales ni accesorios de uso personal. 
  • Si desea cambiar su zapato por otro modelo o talla por favor contáctenos para verificar la disponibilidad antes de enviar el producto nuevamente.
  • ESTO SOLO APLICA PARA CAMBIOS POR DEFECTOS DE FÁBRICA EN LA LÍNEA DE CALZADOS.
4. SOBRE LOS HORARIOS DE DELIVERY
Los horarios de atención del delivery podrán estar sujetos a modificaciones por diferentes motivos, entre ellos: cierre de tienda, días festivos y/o feriados, huelgas, condiciones de clima (lluvias, neblina, garúa, etc.), desastres naturales (sismos, terremotos, huaycos, entre otros), días de eventos deportivos/partidos de fútbol o ubicación de la vivienda (dificultades de acceso en determinadas horas, incremento de peligrosidad, etc.); lo cual será informado al momento en que usted se contacte con nosotros para realizar su pedido.